Q&A
- ご注文・お届けに関して
- Q.どのような状態で届くのですか?
- Q.冷凍の状態じゃないと送ってもらえないの?
- Q.注文してからどのくらいで届きますか?
- Q.贈り物として購入したいのですが・・・?
- 食べ方・保存方法に関して
- Q.調理方法は?
- Q.届いてからの保存方法は?
- Q.オススメの食べ方はありますか?
- 材料に関して
- Q.中は栗だけですか?
- Q.どこの栗を使用しているのですか?
- ご注文確認メールについて
- Q.ご注文確認メールが届きません。
- ご注文・お届けに関して
- どのような状態で届くのですか?
- 栗団子は一度蒸した団子を真空パック後、冷凍した状態でお届けいたします。
いきなり団子は一度蒸した団子を冷凍してお届けいたします。 - 冷凍の状態じゃないと送ってもらえないの?
- 当店の団子は添加物を使用せず作っておりますので、冷凍したままクール便でのお届けとなります。
栗団子は冷凍しても風味が落ちないのが強みです。 - 注文してからどのくらいで届きますか?
- 通常はご注文をいただいてから、4営業日以内に発送しております。
配送日時を指定しいただくことが可能です。
- 贈り物として購入したいのですが・・・?
- ご注文時に「お届けの住所」の欄に、贈り先のご住所をご入力ください。
ご注文手続きの際に、のしを設定することができます。のしは慶事用と弔事用を無料で準備しております。
どちらかを選択後、備考欄に表書き等の詳細を入力してご連絡ください。
- 食べ方・保存方法に関して
- 調理方法は?
- 一度蒸されていますので、温めるだけでお召し上がりいただけます。
栗団子は蒸し器で12分前後、電子レンジで真空パックのまま500W~600Wの場合6分程度加熱してください。
いきなり団子は蒸し器で12分、電子レンジで500W~600Wの場合1個7分程度加熱してください。 - 届いてからの保存方法は?
- 冷凍庫で保存してください。
真空パック開封後は賞味期限に関わらず、その日のうちにお召し上がりください。 - 栗団子のオススメの食べ方はありますか?
- まずは温めてすぐのホクホクの状態でお召し上がりください。
また、ハチミツをかけて食べたり、熱い団子と冷たいアイスのトッピングもご好評いただいております。
- ご注文確認メールについて
- ご注文確認メールが届きません。
- メールアドレスの受信拒否設定をされているお客様は、 @kuridango.com のドメインを受信可能に設定をお願いいたします。
ご連絡いただければ再度メールをお送りしますので、ホームページのお問い合わせまたは電話にて、お気軽にお知らせください。